Coders

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

08/06/2026 às 12:06

ID: 250784585

Paguei R$ 24 mil por promessa de aceleração de recolocação internacional, mas recebi serviço genérico, aplicações desalinhadas, zero entrevistas e 60 dias sem resposta sobre reembolso

Contratei o programa da Coders após uma call de venda em que foi criado um cenário extremamente positivo sobre minha recolocação profissional no mercado internacional.

Eu não contratei um serviço genérico de revisão de currículo ou LinkedIn. Eu contratei um programa vendido como uma forma de acelerar minha recolocação internacional, com suporte especializado e acesso diferenciado a oportunidades que eu não teria sozinho.

Antes de contratar, eu já conseguia entrevistas internacionais por conta própria. O motivo de eu investir aproximadamente R$ 24.000 foi justamente a expectativa de acelerar esse processo.

Durante a venda, o discurso foi bastante confiante em relação ao meu perfil. Eu questionei como o vendedor estava tão confiante de que conseguiriam me ajudar, e a resposta foi baseada no meu perfil, na minha experiência internacional e no exemplo de outro cliente que teria conseguido uma realocação em aproximadamente 20 dias.

Também foi criado o entendimento de que eu teria acesso a oportunidades diferenciadas por meio da estrutura, contatos e canais da Coders, direcionadas para clientes com perfil como o meu.

Esse conjunto de argumentos foi determinante para minha decisão de contratar. Depois disso, recebi o link de pagamento.

O que aconteceu na prática foi completamente diferente.

Depois de mais de dois meses no programa:

tive zero entrevistas internacionais geradas pela Coders;
não tive acesso prático a oportunidades diferenciadas;
não fui apresentado a empresas por meio de um canal realmente relevante;
as aplicações feitas pela equipe não geraram nenhum resultado concreto;
várias aplicações estavam claramente desalinhadas com meu perfil;
o serviço entregue ficou muito distante do que justificaria um investimento de R$ 24 mil.

O ponto mais importante é que eu continuei conseguindo entrevistas por conta própria durante esse período. Ou seja, aquilo que eu já fazia sozinho continuou acontecendo. O serviço contratado, porém, não trouxe o ganho adicional que foi usado como argumento para a venda.

Se eu tivesse sido apresentado a empresas pela Coders, participado de entrevistas e reprovado nos processos, a análise seria diferente. Mas não foi isso que aconteceu. O problema é que a Coders não conseguiu gerar sequer uma entrevista internacional para mim.

Além disso, as aplicações feitas não demonstraram um entendimento real do meu perfil profissional. Em vários casos, estavam claramente desalinhadas com minha experiência e objetivo de recolocação internacional.

O principal valor efetivamente entregue foi revisão de currículo, LinkedIn e algumas orientações gerais. Reconheço que houve algum valor nessa parte, mas mesmo essa entrega foi genérica e superficial.

A revisão de currículo e LinkedIn não teve o nível de profundidade esperado de um serviço especializado em recolocação internacional. Recebi orientações gerais, do tipo que poderiam ser obtidas com ferramentas como ChatGPT ou pesquisas básicas sobre boas práticas de currículo.

Não houve um trabalho realmente aprofundado de entendimento do meu perfil, da minha experiência, do tipo de vaga internacional que eu buscava e de como posicionar minha trajetória para empresas estrangeiras.

Para comparação, posteriormente recebi gratuitamente de uma empresa de recrutamento internacional um feedback muito mais específico e útil sobre meu currículo. O recrutador conversou comigo, entendeu minha experiência, considerou o que empresas americanas buscam e me deu sugestões concretas e alinhadas ao meu objetivo profissional.

Esse tipo de análise personalizada era justamente o que eu esperava receber dentro de um programa pago de R$ 24 mil.

Também me chamou atenção que a orientação para mercado internacional não demonstrou domínio prático do inglês nem do posicionamento esperado para vagas fora do Brasil. Para um serviço vendido com foco em recolocação internacional, isso compromete bastante a credibilidade da entrega.

Outro episódio que reforça o desalinhamento foi quando solicitei ajuda com LeetCode e fui direcionado para uma pessoa que, na própria reunião, comentou que nunca precisou de LeetCode porque atua como QA. Isso é muito distante do tipo de suporte técnico que se espera de um programa vendido por R$ 24 mil para profissionais de tecnologia buscando vagas internacionais.

No dia ***** formalizei meu pedido de reembolso, explicando detalhadamente o desalinhamento entre o que foi vendido e o que foi entregue.

Desde então, já se passaram aproximadamente 60 dias. Nesse período, participei de reunião com a empresa, solicitei a suspensão das aplicações, questionei diversas vezes sobre o andamento do reembolso e recebi apenas respostas genéricas dizendo que o caso estava em análise.

Até hoje, não recebi prazo objetivo, conclusão formal ou solução.

A empresa agora afirma que não foi garantido reembolso e que o caso está sendo analisado pelo jurídico. Mas o problema não é apenas o reembolso. O problema é a venda de um serviço de alto valor com discurso forte de aceleração, perfil promissor, exemplo de realocação rápida e acesso diferenciado a oportunidades, seguida de uma entrega que não correspondeu ao que foi apresentado comercialmente.

Entendo que nenhuma empresa pode garantir contratação por terceiros. Mas uma coisa é não garantir uma contratação. Outra coisa é vender um programa de R$ 24 mil com discurso de aceleração, suporte especializado e acesso diferenciado a oportunidades, e depois não gerar sequer uma entrevista internacional.

Na minha visão, houve um grave desalinhamento entre a oferta comercial e o serviço efetivamente prestado.

O Código de Defesa do Consumidor estabelece que informações e ofertas suficientemente precisas vinculam o fornecedor, além de prever o direito à informação clara e adequada.

Diante disso, solicito uma resposta formal e objetiva da Coders sobre meu pedido de reembolso.

Minha solicitação é a devolução proporcional do valor pago, considerando que a principal proposta de valor do programa aceleração da recolocação internacional, suporte especializado, acesso diferenciado a oportunidades e geração de oportunidades reais não foi entregue.

Depois de aproximadamente 60 dias sem resposta definitiva, estou registrando esta reclamação publicamente porque considero inaceitável pagar R$ 24 mil por um serviço vendido com esse nível de expectativa e receber, na prática, orientações genéricas, aplicações desalinhadas, zero entrevistas internacionais e nenhuma conclusão sobre o reembolso.