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Recife - PE

02/09/2026 às 13:30

ID: 258041269

Prezados,

Venho formalizar minha solicitação de cancelamento da Mentoria Dev na Gringa 2.0, adquirida junto à COD3RS.

Tenho aproximadamente 10 anos de experiência profissional como Desenvolvedor Java Sênior. Minha decisão de contratar o programa não foi motivada pela busca por um curso convencional ou simplesmente pelo acesso a conteúdos gravados. O que determinou minha contratação foi a proposta apresentada durante a etapa comercial, especialmente o acompanhamento individualizado, as aulas de inglês, a orientação profissional, o contato com especialistas e o direcionamento estratégico para o mercado internacional.

Durante a apresentação comercial, foram destacados, entre outros pontos, acompanhamento próximo, plano de carreira individualizado, preparação para entrevistas em inglês, revisão de LinkedIn e currículo, contato com profissionais experientes e apoio na busca por oportunidades internacionais.

Após a contratação, entretanto, constatei uma diferença significativa entre essa proposta e o serviço efetivamente prestado. Após as etapas iniciais, o acompanhamento tornou-se limitado e, em grande parte, realizado por meio de comunicações automáticas. O programa passou a se apresentar predominantemente como uma plataforma de conteúdos gravados e atividades genéricas, com suporte muito inferior ao que foi apresentado durante a contratação.

Também considero insuficiente a metodologia das aulas de inglês, que são realizadas três vezes por semana e consistem predominantemente na apresentação de vídeos e respostas a perguntas em duplas, sem um processo consistente de correção individual, desenvolvimento da conversação ou preparação prática para entrevistas e reuniões profissionais.

Da mesma forma, o contato que tive com um profissional da área de desenvolvimento Java não resultou no acompanhamento estratégico esperado. A interação se limitou essencialmente à indicação de materiais para estudo, sem uma análise concreta do meu perfil ou um direcionamento individualizado para minha carreira internacional.

Tenho ciência de que esta solicitação está sendo realizada após o prazo de 7 dias. Esclareço, entretanto, que não estou fundamentando este pedido simplesmente no direito de arrependimento ou em uma mudança de opinião sobre a contratação.
\***** da diferença entre a oferta apresentada durante a contratação e o serviço efetivamente prestado, especialmente em relação ao nível de acompanhamento, orientação individual, preparação prática e suporte que foram determinantes para minha decisão de contratar.

Diante disso, solicito formalmente:

o cancelamento da minha contratação na Mentoria Dev na Gringa 1.0;
a interrupção de todas as cobranças futuras relacionadas à contratação;
que a eventual empresa responsável pelo processamento financeiro ,a qual é a empresa PRINCIPIAPay ,seja formalmente comunicada sobre o cancelamento, a fim de impedir novas cobranças;
a confirmação, por escrito, do cancelamento e da interrupção das cobranças;
a análise da restituição dos valores pagos, considerando a divergência entre a oferta apresentada e o serviço efetivamente prestado.
Meu objetivo é solucionar a questão de forma amigável e diretamente com a empresa. Por isso, aguardo uma manifestação formal sobre o pedido de cancelamento e as providências que serão adotadas.

Atenciosamente,

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E-mail: *****
Data da contratação: 28 05 2026
Valor da contratação: 20 parcelas de 1074,91
Atenciosamente,

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