Absurdo na rodoviária: falta de banheiro público e cobrança para usar o sanitário.

Olá, Bruno. Boa tarde!

Agradecemos por registrar sua manifestação. Compreendemos sua insatisfação em relação à utilização dos banheiros.

Esclarecemos que a operação dos sanitários segue o modelo atualmente adotado no terminal, o qual inclui a cobrança para utilização, visando a manutenção, limpeza contínua e conservação das instalações.

Sua manifestação será registrada e encaminhada às áreas responsáveis para conhecimento e avaliação, contribuindo para possíveis melhorias nos serviços oferecidos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Equipe CODERTE.

mais já pagamos muitas ,taxas e temos que pagar para utilizar o banheiro ainda

Prezado, Bruno.

A Ouvidoria agradece pelo seu contato e pelo seu relato.

Com relação à cobrança para utilização dos sanitários, informamos que, nos terminais Terminal Rodoviário Novo Rio e Terminal Rodoviário Roberto Silveira, passageiros que apresentam passagem válida para o mesmo dia estão isentos da tarifa para uso dos banheiros.

Nos demais terminais administrados, não há cobrança para utilização dos sanitários.

Seguimos trabalhando para aprimorar a comunicação dessas informações e melhorar continuamente os serviços prestados.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria

Mentira eu fui usar o banheiro e me cobraram