Impedimento de uso do banheiro por pessoa PCD com acompanhante na Rodoviária Novo Rio, resultando em constrangimento e crise.
Não respondida
Volta Redonda - RJ
31/05/2026 às 22:59
ID: 250189795
Minha amiga PCD com locomoção reduzida, autista entre outras comorbidades foi impedida de usar o banheiro com sua acompanhante na rodoviária novo rio na noite desta data ***** por volta de 19:20 hrs. Um direito garantido por lei, laudado por médicos. Carteira do Detran com qr code que podem verificar se quisessem a veracidade que foi dito e mostrado. Ela acabou sendo impedida de usar com a sua acompanhante, passou por uma situação vexatória. Uma pessoa que necessita de acompanhante pras necessidades não pode usar pois o funcionário a impediu. Só deixando uma PCD usar caso quisesse, alguém que não pode andar só como consta no laudo. Desencadeou uma crise na minha amiga por um motivo banal de um funcionário desprepado e sem nenhuma empatia. Procuraremos a justiça/Procon. E ela já usou o banheiro diversas vezes com acompanhante, hoje foi impedida. O funcionário com uma ignorância disse que só deficiente visual pode ter acompanhante. As pessoas ao lado escutando sobre assuntos pessoais de uma pessoa que estava sendo impedida de usar o que lhe é garantido por lei, com sua acompanhante. Colocando-a numa situação de vulnerabilidade e ridicularizando suas doenças.