Reclamação sobre a falta de manutenção e higiene nos banheiros da Rodoviária Novo Rio.

Prezada, Maira.

A Ouvidoria agradece pelo seu contato e pelo registro da manifestação.

Informamos que a situação relatada sobre as condições de conservação e manutenção dos banheiros no Terminal Rodoviário Novo Rio foi encaminhada novamente à área responsável, para verificação dos fatos e adoção das providências cabíveis quanto à limpeza, manutenção e disponibilidade adequada dos itens de uso nos sanitários.

Ressaltamos que manifestações como a sua são importantes para que possamos acompanhar e cobrar melhorias nos serviços oferecidos aos usuários.

A Ouvidoria permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Ouvidoria

Continuamos sem a prestação de serviço essencial e necessária para o público, uma verdadeira vergonha ,

Quando vão tomar uma providência a respeito da reclamação???

Estive na rodoviária Novo Rio agora dia 20 de abril de 2026,continua tudo na mesma vergonha ,banheiros insalubres ,tudo quebrado

Prezada, Maira.

A Ouvidoria agradece pelo seu retorno e pela persistência em relatar a situação.

Informamos que seguimos acompanhando e cobrando a área responsável quanto à regularização das condições de limpeza, manutenção e funcionamento dos sanitários no Terminal Rodoviário Novo Rio. Estamos trabalhando para que as providências necessárias sejam adotadas o quanto antes.

Reforçamos que sua manifestação é fundamental para direcionar essas melhorias e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Ouvidoria

Continua o mesmo descaso e banheiros imundos e quebrados na Rodoviária Novo Rio