Terminal Rodoviário Jorge Roberto Silveira (Niterói/RJ) necessita de repaginação urgente devido ao abandono, falta de segurança e higiene.
Não resolvido
Niterói - RJ
30/10/2025 às 13:39
ID: 230637165
Quanto ao TERMINAL RODOVIÁRIO JORGE ROBERTO SILVEIRA, localizado no centro de Niteroi/RJ, faz-se necessário repaginação urgente. Nós pagamos impostos em dia e este Terminal está abandonado há muito tempo. Vários cidadãos niteroienses já fizeram reclamações em jornais, redes sociais, app Colab, mas nenhum responsável é capaz de resolver os vários problemas, enquanto que só fazem aumentar a cada dia. Se reclamamos com a Prefeitura de Niterói, esta alega que está sob concessão do Estado, e este alega que não tem responsabilidade alguma. Uma bola de neve que só faz ameaçar a população que paga impostos demais.
Diariamente este terminal está largado aos usuários de drogas, pedintes; além dos banheiros que vivem sujos, fechados, sem vigilância alguma; lanchonetes fechadas, e total falta de segurança e descaso com as pessoas que precisam utilizar deste terminal dia, noite e madrugada, a fim de ter a necessidade de fazer uso deste terminal para trabalhar diariamente, viajar para tratamento de saúde, ou mesmo a lazer . Os cidadãos precisam de um terminal seguro, com policiamento e segurança/vigilância dos banheiros que precisam ser mantidos abertos e vigiados. No final do ano, dezembro, o fluxo de pessoas quintuplica, tornando mais perigoso ainda, visto que o local está abandonado por descaso público. Não estamos pedindo favor, mas cobrando trabalho das autoridades. Fica um empurrando para o outro, governo municipal de Niterói e Estadual do RJ. Isso que estão fazendo é descaso total com a população. Merecemos respeito, pois os senhores que ocupam cargos públicos têm obrigação de cumprir, enquanto a população pagar os seus impostos em dia.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 14:03
Olá, Isabel. Boa tarde!
Registramos sua manifestação e lamentamos as condições relatadas no Terminal Rodoviário Jorge Roberto Silveira, localizado no centro de Niterói/RJ. As questões apontadas, relacionadas à infraestrutura, limpeza, segurança e funcionamento dos serviços, são de extrema relevância e merecem atenção dos responsáveis pela administração do terminal.
Informamos que o relato será encaminhado aos órgãos competentes para ciência e análise, com o objetivo de que sejam adotadas as providências cabíveis, dentro das atribuições de cada instância responsável.
Reiteramos a importância de garantir condições adequadas de uso, segurança e atendimento aos cidadãos que utilizam diariamente o terminal para deslocamentos essenciais, trabalho, tratamento de saúde e lazer.
Agradecemos por registrar sua manifestação e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe CODERTE.
Réplica do consumidor
07/03/2026 às 12:58
Até hoje, 07 de março de 2026 todos continuam reclamando do total abandono da única rodoviária na cidade de Niterói. Totalmente suja, largada, sem banheiro em condições de uso, fechados na madrugada mesmo tendo ônibus circulando; [Editado pelo Reclame Aqui], drogas, perturbação geral. Basta ler nas páginas de Niterói, todas as reclamações de quem necessita usar a UNICA RODOVIÁRIA DA CIDADE. ISSO É DESCASO TOTAL COM DINHEIRO DO POVO.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 17:11
CODERTE simplesmente não trabalha, só atrapalha o cidadão que paga impostos. Descaso total com a população de Niterói.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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