COMPRA HA MAIS DE UM MÊS SEM ATUALIZAÇÃO- SISCOMEX
Respondida
Campinorte - GO
01/04/2025 às 09:34
ID: 213621453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Prezados acompanho pelo Siscomex o pedido que efetuei de um item do Aliexpress, ultima atualização do site foi em 25/02- há mais de um mês e nada do meu produto ser entregue, permanece em fiscalização. Que fiscalização é essa em um longo período de tempo, sem se quer alguma atualização?
O codigo do produto é: Remessa CNBR*****
CNBR*****
NI do Destinatário: ***** Eugenio Perinelli.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 20:38
Olá, tudo bem?
Verificamos que a sua reclamação se refere a um pedido feito no AliExpress, relacionado ao código de remessa CNBR*******, atualmente em processo de fiscalização aduaneira.
Gostaríamos de esclarecer que a CODEWAVE TECHNOLOGIES LTDA não possui qualquer relação com vendas no AliExpress, nem com processos de importação ou logística internacional.
Nossa empresa atua exclusivamente no segmento de tecnologia, oferecendo acesso à nossa plataforma de eBooks através de propostas comerciais enviadas para empresas.
Sugerimos que entre em contato diretamente com o suporte do AliExpress ou com os Correios para obter mais informações sobre o andamento da sua encomenda.
Estamos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento sobre os nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe CODEWAVE TECHNOLOGIES LTDA