Emissão de boletos para CNPJ atrapalha fluxo de trabalho

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

16/06/2026 às 18:34

ID: 251579961

Por gentileza, parem de emitir boletos para meu CNPJ. Isso atrapalha o nosso fluxo de trabalho e demanda tempo desnecessário de nosso setor financeiro. Por gentileza, não emitir novamente.

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 11:31

Olá, Kadno.

Agradecemos por nos informar sua solicitação de forma objetiva.

Entendemos que a análise diária de documentos no DDA demanda tempo da equipe financeira e que o recebimento de propostas comerciais sem interesse pode impactar a rotina operacional da empresa.

Os boletos enviados referem-se a propostas comerciais facultativas, emitidas conforme previsto na Resolução BCB n ***** do Banco Central. Esse tipo de boleto não gera obrigação de pagamento, vínculo contratual, protesto ou negativação.

De toda forma, atendendo ao seu pedido, já realizamos a remoção definitiva do seu CNPJ da nossa base ativa e a baixa de quaisquer títulos vinculados, impedindo novos envios.

Caso ainda visualize algum boleto no DDA, isso ocorre apenas pelo prazo de atualização dos sistemas bancários.

Se desejar qualquer confirmação adicional ou atendimento direto, permanecemos disponíveis:

WhatsApp: (19) 97154-3662
E-mail: [[email protected]]

Seguimos à disposição.

Rafaela Monteiro
CODEWAVE TECHNOLOGIES LTDA

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 18:34

Não emitindo novos novamente, já melhora 100%.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5