Não comprei

Olá.

Entendemos sua preocupação ao visualizar um boleto de uma empresa com a qual não possui qualquer relação comercial.

Esclarecemos que o documento mencionado não se refere a uma cobrança por compra realizada, mas sim a uma proposta comercial facultativa, emitida conforme previsto na Resolução BCB n 443/2024 do Banco Central. Esse tipo de boleto não gera obrigação de pagamento, vínculo contratual, protesto ou negativação.

De toda forma, já realizamos a baixa do título e a remoção definitiva do seu CNPJ da nossa base ativa, garantindo que não haja novos envios.

Caso o boleto ainda apareça no DDA, isso ocorre apenas pelo prazo de atualização dos sistemas bancários.

Se desejar qualquer confirmação adicional ou atendimento direto, permanecemos disponíveis:

WhatsApp: (19) 97154-3662
E-mail: [[email protected]]

Seguimos à disposição.

Rafaela Monteiro
CODEWAVE TECHNOLOGIES LTDA