Adaptador errado

Taylon, bom dia!

Primeiramente precisamos deixar claro ao público que você mesmo encerrou o assunto no seu último e-mail no dia 06/08/******* 16:39h, onde você disse o seguinte:
deixa assim então, fico com o prejuízo de 80,00 reais e vocês com minha insatisfação, e pode ter certeza que se tiver a oportunidade de dar meu comentários a outros compradores vai ser a foto de duas fresas quebradas e um adaptador que não funciona.
Portanto, sua reclamação neste site sobre simplesmente não responder mais não procede.

Jamais um cliente nosso saiu no prejuízo independente do valor, porém você encerrou o assunto antes que pudéssemos dar uma solução, se você queria mais alguma ajuda, era só ter pedido ao invés de dizer Deixa assim.

Só completando as informações do ocorrido, primeiro você escreveu afirmando que as fresas não eram de qualidade, depois você mesmo descobriu que o problema não era nas fresas e sim no adaptador, portanto as fresas não eram sem qualidade como você informou, um outro problema causou a quebra das fresas.

Sobre o adaptador, você como operador de máquinas CNC deveria fazer a inspeção da montagem antes de colocar a máquina para rodar, inclusive para sua segurança pessoal, sua máquina CNC precisa de um adaptador, uma peça que faz uma adaptação, ela precisa de atenção especial pois é uma adaptação para sua máquina e não um recurso nativo dela.
Se tivesse feito a conferencia correta da montagem, não teria quebrado as fresas.
Somos apenas os vendedores, não temos como verificar se a montagem do adaptador e da fresa está sendo executada de forma correta na sua máquina, essa é a responsabilidade do operador da CNC.
Não aferimos as medidas da sua pinça original, se o adaptador está com folga, pode ser a sua pinça original que está desgastada e não está promovendo o aperto correto no adaptador ou simplesmente sua pinça original não tem a medida correta para esse adaptador, não temos conhecimento da sua pinça e do estado de conservação dela.

Demos todo o suporte e todas as suas mensagens foram respondidas prontamente, temos todos os registros aqui e nenhuma mensagem sua ficou sem resposta, nossos canais de atendimento por telefone, e-mail e whatsapp sempre estiveram a disposição, se você queria mais suporte, era só ter pedido.

Caso queira voltar atrás sobre Deixar assim basta dizer. O que mais podemos fazer por você hoje?
Estamos sempre a disposição!