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São Paulo - SP

22/11/2025 às 19:22

ID: 232580109

Hoje dia 22/11/25 fui até ao Shopping Itaquera realizar a troca de uma compra que eu havia feito pelo site. Ao entrar na loja, eu fui abordada por uma vendedora que me perguntou: "se poderia ajudar?", expliquei que se tratava de uma troca e que a peça estava apertada e eu gostaria de um tamanho maior, ela me disse que não tinha mais daquele modelo disponível, então, eu disse que poderia ser um outro modelo de calça, como a calça era preta, ela me mostrou um outro modelo de calça preta, eu experimentei e a calça ficou apertada, ao experimentar a 42 estava folgada demais. Ao sair do provador, eu disse que não havia ficado legal, então, ela me disse que eu tinha um valor X e poderia escolher algo da loja. Ela simplesmente me deu uma única opção de calça para troca e simplesmente saiu. Eu compro na código há anos!!! E sei bem que os modelos de calças ficam armazenadas no estoque, ela não se ofereceu para ir ao estoque buscar algumas peças pra mim, pois era uma troca. Eu nunca tinha sido tão desrespeitada, quando entra na loja a vendedora vem igual um [Editado pelo Reclame Aqui], quando descobre que é troca faz pouco caso de você. Vocês precisam urgentemente reaver o comportamento das funcionárias de vocês!!!!! EU NÃO SOU MENOS CLIENTE, PORQUE ESTOU REALIZANDO UMA TROCA!!!!