Cancelamento
Respondida
Gravataí - RS
20/01/2024 às 08:52
ID: 180879439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a matrícula do meu filho, no mês passado em dezembro/*******, no dia o valor do curso era 6x de R$ *******; no dia paguei R$ ******* da matrícula. E a recepcionista, nos passou que o curso era mais vezes na semana, logo, se passou o mês e meu filho tinha aula somente no sábado e nos outros dias não. Sendo assim procurei a escola para cancelar o curso, pois foi falado uma coisa e estão fazendo outro. Resolvi não pagar as próximas parcelas e agora eles estão falando que vou ter que pagar uma multa de 40% sobre o cancelamento do curso. Quero o meu reembolso no valor R$ *******,00. Pois o curso, não é o mesmo que a propaganda passa para as pessoas. Fora que o material é pago também R$ *******,00.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 13:57
Prezada Sra. Miriane,
A CódigoKid é a maior licenciadora de escolas de tecnologia e robótica para crianças e adolescentes do Brasil e agradecemos o seu contato. Lamentamos o ocorrido e já estamos em contato com a licenciada para resolver a situação da melhor forma possível.
Valorizamos imensamente a excelência no atendimento e estamos totalmente comprometidos em oferecer todo o apoio necessário.
Nosso setor de ouvidoria já está em contato com você através do whatsapp e permanecemos à disposição.
Att.
Equipe de atendimento CódigoKid