Não comprem a Franquia escola Código Kids,! Não cumprem com o prometido!!! Fujam!!
Respondida
Paranavaí - PR
27/09/2023 às 10:50
ID: 172849619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo ano de ******* comprei o direito da escola código kids para a cidade de Sinop, MT. Para a venda da franquia, a equipe faz mil manobras, te oferecem reunião, sempre prontamente para atende-lo.
No entanto, por motivos pessoais, além de não ser possível implantar a escola com o valor que eles prometem nas propagandas ( o valor é muito acima), em março de ******* entrei em contato desistindo de implantar a escola, e vender o direito da franquia. Como podem ver nas mensagens em anexo, está bem claro o meu direito do valor da revenda, com multa de 45% em cima do valor pago, além do contrato que tenho assinado com meus direitos.
Desde que falei em vender o direita da franquia, o tratamento foi outro. Mal me respondiam, porém, ficou acordado nas conversas, que assim que tivessem um comprador interessado, entrariam em contato.
Em junho de *******, fizeram contato com uma proposta de venda. Após eu aceitar os valores, não me responderam mais! Após muita insistência para saber do meu dinheiro, simplesmente falaram que estavam analisando se eu ainda teria o direito do reembolso.
Ainda, em 6 de setembro, meu advogado fez uma notificação com prazo de 5 dias para entrarem em contato! É até agora, nada!!! Sigo indignada! Nao comprem essa franquia!!! Vocês irão se arrepender!! Que empresa trata um cliente desta forma? Enganando, e [Editado pelo Reclame Aqui] seu dinheiro? Só quero meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 17:46
Prezados,
A CódigoKid é uma das maiores escolas de ensino de tecnologia, robótica e programação para crianças e adolescentes do Brasil, com mais de ******* unidades em todo território nacional e trabalhamos há quase uma década arduamente para atender as expectativas de nossos franqueados e levar ensino de tecnologia para todas as cidades de nosso país.
Como é de seu conhecimento, o caso já está em nossa área de contratos e depto. Jurídico. Infelizmente não houve oportunidade para que a sra. implantasse a unidade contratada. Como lhe foi informado o contrato de licenciamento tem prazo contratual definido e as tratativas em questão vieram a termo em período posterior ao encerramento de seu contrato.
Há inúmeras cláusulas contratuais que poderiam ter sido mencionadas e acionadas com relação ao caso, pois a marca também permaneceu por mais de um ano sem poder ativar uma unidade na região, deixando de atingir alunos e clientes na cidade, bem como deixando de cumprir com objetivos financeiros relacionados a royalties, e especialmente deixando de proporcionar o avanço do ensino de tecnologia e robótica para a região, mas a marca em nenhum momento trouxe qualquer transtorno ou pressionou a sra. no sentido de avançar com a implantação da unidade. Faz-se importante ressaltar que em nenhum momento a CódigoKid deixou de cumprir qualquer pressuposto contratual e lamentamos profundamente que a sra. não pôde por seus motivos particulares implantar a unidade. Almejamos que o tema possa ser solucionado, levando em consideração todos os tópicos expostos, e desejávamos desde o início de seu contrato que pudesse ter realizado sua implantação. Qualquer outra solicitação pode ser encaminhada aos canais de atendimento dispostos em nosso site. Obrigado.
Atenciosamente,
Equipe CódigoKid