Péssima qualidade e uso de clausulas contratuais para obrigar o cliente a pagar por um serviço que não recebe.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
26/01/2021 às 10:35
ID: 118709469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQualidade do ensino muito baixa, não é nada amis do que uma distração cara e frustrante para as crianças. E o pior, quando visitei a escola e tive contato com a aula, onde constatei a má qualidade e o completo despreparo do instrutor e pedi para cancelar o contrato, pois não estaria satisfeito com o serviço, me informaram que eu teria que apagar 2 mensalidades de multa, como se aminha desistência fosse um mero capricho. Ou seja, não entregam o ensino contratado e ainda querem cobrar multa.
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Resposta da empresa
29/07/2021 às 15:34
Prezado Adnilson.
Agradecemos o feedback recebido. O caso informado foi tratado diretamente com a unidade da rede onde foi contratado o curso. Esclarecemos que o nosso material didático e os cursos são preparados e disponibilizados pela maior empresa de tecnologia educacional do Brasil, e que estão sendo aplicados há anos em mais de ******* escolas em todas regiões do país, e a avaliação dos clientes tem sido desde o lançamento dos primeiros cursos muito positiva. Permanecemos à disposição.
Att. CódigoKid