Solicitação de Cancelamento de Serviços

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

03/05/2017 às 16:58

ID: 25931703

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei cancelamento do serviço “Código Para Emagrecer” por diversas vezes via e-mail e via whats app.

Minha filha, que é menor de idade, pegou o cartão de meu ex-marido, e sem nossa autorização efetuou a compra do programa em 10 vezes. Só tomamos ciência do fato, quando chegou a fatura com a primeira parcela.

Pedi a colaboração para efetuar o cancelamento várias vezes via e-mail SEM RESPOTA. No site informa que eles fornecem Garantia TOTAL de 30 dias, no caso de algum problema, mas não é o que acontece. Já estou tomando medidas e consulando advogados, mas gostaria de resolver o problema por meio de conciliação. Eles não respondem aos meus inúmeros e-mail

Alice Borges de Mello
CPF no. *******
*******

No aguardo de uma resposta

Alice Borges
Administradora CRA-ES
E-mail: *******
LinkedIn: https://*******
Skype: alice.borges100
Tel.: +55 27 ************** (Recado)
Cel.: *******
Cel.: *******

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Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 12:29

SEM NEGOCIAÇÃO PARA O CANCELAMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4