Solicitação de Cancelamento de Serviços

Não resolvido
Cariacica - ES
03/05/2017 às 16:58
ID: 25931703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei cancelamento do serviço “Código Para Emagrecer” por diversas vezes via e-mail e via whats app.
Minha filha, que é menor de idade, pegou o cartão de meu ex-marido, e sem nossa autorização efetuou a compra do programa em 10 vezes. Só tomamos ciência do fato, quando chegou a fatura com a primeira parcela.
Pedi a colaboração para efetuar o cancelamento várias vezes via e-mail SEM RESPOTA. No site informa que eles fornecem Garantia TOTAL de 30 dias, no caso de algum problema, mas não é o que acontece. Já estou tomando medidas e consulando advogados, mas gostaria de resolver o problema por meio de conciliação. Eles não respondem aos meus inúmeros e-mail
Alice Borges de Mello
CPF no. *******
*******
No aguardo de uma resposta
Alice Borges
Administradora CRA-ES
E-mail: *******
LinkedIn: https://*******
Skype: alice.borges100
Tel.: +55 27 ************** (Recado)
Cel.: *******
Cel.: *******
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Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 12:29
SEM NEGOCIAÇÃO PARA O CANCELAMENTO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4