Codil Alimentos

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Montes Claros - MG

12/03/2026 às 14:23

ID: 243091737

Arroz Codisul 5kg com infestação de carunchos produto impróprio e situação inadmissível
Comprei um pacote de arroz Codisul de 5kg e tive uma experiência extremamente desagradável e decepcionante.
Ao abrir o pacote, me deparei com uma quantidade absurda de carunchos no arroz. Não eram poucos ou algo pontual eram muitos, praticamente uma infestação, algo completamente fora do aceitável para um alimento destinado ao consumo.
O mais constrangedor foi perceber que, mesmo após o preparo, alguns insetos continuaram visíveis. Imaginem a situação: você está servindo um almoço e um convidado percebe um inseto andando no prato. É uma situação extremamente vergonhosa e constrangedora para qualquer consumidor.
Além disso, o arroz estava esfarelento, quebradiço e com aspecto totalmente comprometido, o que tornou o consumo impossível. Diante disso, fui obrigada a descartar todo o pacote, gerando prejuízo.
Fiquei sinceramente estarrecida, decepcionada e indignada, pois trata-se de um produto que não é barato e do qual se espera o mínimo de controle de qualidade.
Possuo fotos e vídeos que comprovam a situação.
Outro ponto importante: ainda tenho mais unidades do produto em casa e estou preocupada com a possibilidade de estarem nas mesmas condições. Caso seja constatado o mesmo problema, infelizmente terei que buscar as medidas judiciais cabíveis, pois não é razoável nem aceitável encontrar uma quantidade tão grande de insetos em um alimento.
Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução para o ocorrido.