Arroz integral Codil com cheiro e aparência de infestação, impossibilitando o consumo.
Respondida
Teófilo Otoni - MG
17/02/2026 às 13:10
ID: 240896997
Comprei 2 kg de arroz integral da marca codil, que eu gosto de usar, após 3 dias, , fui surpreendida, ao colocar o arroz para cozinha, subiu um cheiro forte de barata, cheio insuportável. Eu sempre lavo os utensílios antes de usar. Preparo os alimentos com muito cuidado, não pudemos comer o arroz pois o cheiro ficou insuportável. No pacote de arroz está cheio de pozinho, e umas lanzinhas estranhas, mesmo estando dentro do prazo de validade. Como eu joguei a nota fora, não posso trocar no supermercado. Aguardo retorno da empresa.
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Resposta da empresa
17/02/2026 às 14:17
Boa tarde !
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por meio do WhatsApp (37) 3512-1073, para que possamos analisar o caso e apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Aguardamos seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Codil Alimentos