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Pompéu - MG

11/04/2024 às 13:11

ID: 186559915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 10 pacotes do feijão codil Premium e todos que abriu estão ruins. Muitos estragados e com caruncho.

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Resposta da empresa

23/04/2024 às 14:04

Olá Rubia!

Esperamos que esteja bem.

Lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado por nosso produto. Para reportar problemas e obter suporte, solicitamos que entre em contato conosco pelo WhatsApp através do número que se encontra no verso do pacote, o qual também está disponível no campo destinado ao atendimento ao consumidor:*******. Nossa equipe especializada está à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas, fornecer orientações e tomar as medidas necessárias para solucionar o problema.

Investigaremos a situação para evitar futuros problemas. Nossa prioridade é qualidade e segurança dos nossos produtos.

Atenciosamente,
Codil Alimentos.

Réplica do consumidor

26/04/2024 às 13:50

já usei os feijões, a metade de cada pacote estava estragada, eu tinha esquecido que poderia reclamar, agora estão pedindo para enviar os pacotes, mas não tenho nenhum mais.

Réplica do consumidor

04/06/2024 às 20:42

péssimo atendimento