produto com larvas
Respondida
Contagem - MG
02/06/2026 às 19:17
ID: 250385009
produto com larvas,
fiz a compra de uma farinha de milho em 28/05/2026 e ao usá-la em 31/05/2026 em uma receita encontrei larvas, aí verificar o restante no pacote tinha mais incluse um bicho de asas. ainda está dentro da validade, enviei já no contato da embalagem para resolver diretamente com eles, mas como não tive retorno, estou recorrendo aqui, pois perdi outros itens da receita e gostaria que a empresa reponha os valores gastos .
deixo meu telefone de contato pois tenho um vídeo e no e-mail não aceitou enviar , só foi as fotos.
*****
estou em juatuba Mg.
aquardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:41
Olá Katia! Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e informamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por meio do WhatsApp (37) 3512-1073, para que possamos analisar o caso e apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Aguardamos seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Codil Alimentos