Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Iguatu - CE

26/11/2024 às 13:57

ID: 202930277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava tentando negociar um onix nessa empresa no sábado e a negociação fixou 80% certo, daí me pediram para adiantar *******,00 reais no cartão com desculpa de segurar o carro. Então fiz, pra minha surpresa na segunda feita passada o vendedor ligou informando que a negocia ficou diferente, aí já foi chato porque fui para lá porque eles disseram que cobria qualquer oferta. NÃO cumpriu com isso.

Pior que agora para externa e devolver o sinal dos *******,00 reais que passou no meu cartão está dificultando, pois fui lá sábado passado assinei um formulário e tiraram cópia da minha habilitação.

Para minha surpresa ao cobrar o estorno hoje o vendedor falou que tenho que ou ir lá novamente ou enviar por wathsapp minha habilitação digital em PDF. Sem observar que a LGPD não permite tal forma.

Ou seja, até agora não fizeram meu estorno e estão com meu dinheiro lá.

Empresa que NÃO recomendo negociar, eles não cumprem com a negociação fechada e NUNCA der um sinal lá.

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 17:12

Olá, Luis! O seu relato já foi encaminhado para o setor responsável e em breve você receberá um retorno da nossa equipe! A Codisman agradece o seu contato e espera solucionar o ocorrido da melhor forma.

Consideração final do consumidor

12/05/2025 às 15:07

So devolveu porque vim reclamar aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5