Insatisfação com pós-venda da Codisman: múltiplos defeitos e promessas não cumpridas...como garantia de um ano motor e cambio e peças q até agora não mandaram

Reclamação em réplica

Em réplica

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Maracanaú - CE

30/05/2026 às 12:24

ID: 250113969

Venho reclamar dá empresa codisman por insatisfação.....pior pós-venda q já vir
Entrei contado com ele sobre o veículo semi-novo modelo Ford Ka 2014/5 na data ***** e dia ***** fui ver o carro e fecha negócio até aí tranquilo...
Fechei a venda e o vendedor me prometeu o par grande churrasqueira e a moldura lateral traseira externa e pagar as multas q tivesse ...
Passou 50 dias p me se eu não me engano...pediram p ir buscar dia ***** .. entregaram o carro ...no dia q fui busca mandei vídeo assim q retirei de lá... carro com barulhos na frente e o cambio da marcha mole e o painel de instrumentos apresentando problemas ....pediram p ir deixa tranquilo como era a noite de quarta-feira falei q sábado estaria de folga deixaria lá ...no caso dia *****....
No dia ***** pediram p ir buscar imfomando q estava pronto ao sair de lá quase no viaduto dá BR A luz que acendeu no painel indica superaquecimento....
Mandei foto p vendedor e ele e o mecânico foram lá ....recolheram carro
Dia ***** falaram q estava pronto mais uma vez ...perto de casa
A luz da injeção acesa indica uma falha no sistema de gerenciamento do motor... novamente mandei foto e vídeo informando....aí o vendedor falou q tinha q leva novamente p lá ...
Levei o carro no meu mecânico dia *****
Q indicou problema no catalisador ....
Dia ***** mandei MSG p vendedor q ia deixa carro no sábado dia *****
Aí ele disse q tinha q agendar kkkkkk até HJ ***** não me deu mais retorno....
Aí HJ liguei p gerente dos semi-novos informando os problemas ele me diz q catalisador não vão trocar o q ele pode fazer... É eu comprar a peça p eles trocarem...
Cade minha garantia de 90 dias
O carro está defeito intermitente no painel de instrumentos RPM e velocímetro do nada zera e já foram 4x q o carro não pega achei q seria bateria qnd pegou fui na loja de baterias rapaz fez o teste está normal então problema elétrico creio eu ...
Até agora não me mandaram par grande churrasqueira e nem molduras laterais traseiras externos e nem a multa pagaram ....
Todas as vezes q sair de lá o carro apresenta defeitos....
Nunca passei por isso ....deixei de comprar em revendedoras pequena p comprar em uma conhecida no mercado a anos ...e está agindo pior q as pequenas ....gostaria mesmo q uma pessoa responsável pela empresa entrasse contato comigo pois nem vendedor nem gerente e nem responsável pela oficina estão resolvendo... Me sentido Muito insatisfeito...[Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:21

Olá, Sr Wellington Souza. Informamos que seu relato foi encaminhado ao setor responsável. A Codisman reitera o compromisso com a satisfação dos nossos clientes e espera solucionar o quanto antes o ocorrido da melhor forma.
Agradecemos pelo seu contato.

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 18:12

Até agora ninguém me ligou ...ou me enviou MSG