Codisman Veículos

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

16/06/2026 às 10:14

ID: 251270641

Adquiri o carro Onix em dezembro de 2025 e e final de janeiro para início de fevereiro de 2026 a luz da injeção eletrônica começou a acender. Relatei o problema, agendaram e no total de 3 agendamentos, depois de muita reclamação colocam um chicote e outras coisas..para sanar o problema. Já no 2 agendamento sinalizei que o ar condicionado estava exalando um mal cheiro. Não resolveram nesse 3 agendamento. Relataram que deveria reagendar. Assim o fiz. Já estamos em junho. Fui no dia de hoje, agendado o serviço. Ao chegar lá, me informam que não poderiam resolver o problema, teria que ir outro dia pra esta oficina. A gerente da oficina ( *****, que e nunca vi na oficina da loja *****), me atende pelo telefone depois de várias tentativas do funcionário *****. Eu envie a mensagem pelo whatsapp e ela resolveu me atender. Resolveu fazer uma higienização no ar condicionado, impondo que eu assinasse que após esse serviço, eu não teria o direito de reclamar. Achei uma imposição da parte dela, mas, tive que assinar pois o serviço que ela orientou ao funcionário já tinha sido realizado. Vim pra casa. Ao chegar em casa, percebi que a caixa que fica na parte do ar condicionado não tinha sico colocado e encaixada. Enfim, que serviço e atendimento é esse desses profissionais dessa oficina GM? O carro é um bem necessário que adquiri para meu maior conforto e qualidade de vida e como sendo um carro novo, pensei que não teria problemas com serviços de oficina. Me enganei. GM quero providências e espero um retorno de vocês. Obrigada.