Codisman Veículos

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Fortaleza - CE

11/10/2022 às 14:02

ID: 151632835

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Venho aqui manifestar minha total insatisfação com a concessionaria CODISMAN. Primeiramente, dizer que não existe o mínimo de respeito para com o cliente, nem por parte do vendedor André e muito menos por seu gerente Jander.

Comprei um carro utilizando uma carta de crédito e o restante com recursos próprios. Os pagamentos já foram todos efetuados, o vendedor só enrola pra entregar o veículo e, quando cobramos qualquer providência dele, ele diz que não depende dele.

Liguei para o Gerente dia 06/10/*******, para saber o porquê da demora na entrega do veículo, ele ficou de verificar e me dar um retorno. Esse retorno estou esperando até hoje.

Fui com minha irmã dia 07/10/******* na Codisman. O Vendedor André me levou até o mecânico que fazia a revisão no veículo e este informou que na segunda, dia 10/10/*******, o veículo seria entregue. Porém, nesse período todo enfrentei todo tipo de abalo e transtorno.

Pedi minha advogada, para solicitar o cancelamento da venda, e até agora o vendedor apenas fica dizendo que repassou para o gerente, sem nada resolver.

Gostaria de saber se nessa empresa tem algum responsável que, de fato, possa resolver o problema do cliente ou se é prática da CODISMAN esse jogo de empurra-empurra, ficando com o dinheiro do cliente, causando vários transtornos e aborrecimentos. Transformando sonhos em pesadelo.

O veículo ainda não foi entregue e gostaria de saber quais providências serão tomadas pela empresa.