Chevrolet se recusa a honrar garantia de carro com defeito, alegando desculpas infundadas e mantendo o veículo parado por 2 meses.
Respondida
Indaiatuba - SP
28/04/2026 às 12:04
ID: 246035239
Carro apresenta defeito dentro do prazo de garantia e Chevrolet não resolve.
1 diz que não tem garantia pois pulamos revisão, provamos através das NF-e que realizamos todas.
2 diz que não tem garantia pois acionamos a garantia no ultimo dia da garanta, provamos pela OS da própria concessionária que solicitamos garantia 2 meses antes de acabar.
3 diz que não tem garantia pois faz muito tempo que fez a ultima revisão.
Uma desculpa atrás da outra para não resolverem o problema do veiculo.
Veiculo parado a quase 2 meses na concessionária.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:10
Olá Jennifer,
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a Codive para obter maiores esclarecimentos a respeito do seu veículo.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
At.te
Equipe Codive Chevrolet