Prazo de entrega da Blazer EV não cumprido e constantes desculpas da concessionária Codife Campinas.

Olá Pedro,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente a frustração causada pela expectativa em relação ao prazo de entrega do seu veículo.
Entendemos o quanto esse atraso impacta seu planejamento e reforçamos que, desde o início do processo, nossa equipe acompanhou o pedido e buscou prestar todas as informações disponíveis.
Gostaríamos de esclarecer que, por se tratar de uma modalidade de Venda Direta, o processo de faturamento, produção e definição dos prazos de entrega é de responsabilidade da montadora. Nessa modalidade, a concessionária atua como intermediadora do atendimento, realizando o acompanhamento do pedido e mantendo o cliente informado sobre todas as atualizações recebidas.
Assim que a montadora realizou o faturamento do veículo, no dia 03/07, às 15h42, nossa equipe agiu prontamente e encaminhou a Nota Fiscal ao cliente às 15h49 do mesmo dia, demonstrando nosso compromisso em dar andamento ao processo com a máxima agilidade possível.
Embora não tenhamos ingerência sobre os prazos de produção e faturamento definidos pela montadora, compreendemos sua insatisfação e permanecemos empenhados em acompanhar todo o processo, cobrando constantemente atualizações e buscando que a entrega do veículo ocorra o mais breve possível.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a qualidade do atendimento. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e seguiremos acompanhando seu processo até sua conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Codive Chevrolet