Falta de Informações e Rastreamen.
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2025 às 08:34
ID: 235654963
Não compre, não mandam informações sobre o pedido, não respondem mensagens, não tem código de rastreamento. Empresa despreparada para vender online.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 12:53
Olá Marcelo!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos em contato via WhatsApp para que o seu caso seja resolvido da melhor forma.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e seguimos sempre à disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja San Marcheli.