Coel programador horário dig. BWT 20 Bivolt bateria não segura carga
Resolvido
Cuiabá - MT
22/09/2022 às 12:55
ID: 150608423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 08/11/******* adquiri programador horário digital BWT 20 COEL na empresa Multi Padrão, conforme nota fiscal n *******.
Ocorre que qdo tem queda de energia o programador desregula o horário e bagunça a programação estabelecida.
Utilizo para irrigação automatizada.
Pleiteio a substituição do programador por outro do mesmo modelo, vez que está conectado ao sistema com *******.
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 08:33
Olá Sebastião, tudo bem?
Apenas formalizando, nosso time de Assistência Técnica já entrou em contato, para apoiar neste tema.
Desde já agradecemos, e permanecemos à disposição.
Obrigado!
Equipe Coel.
Consideração final do consumidor
02/11/2022 às 08:42
Empresa comprometida com os clientes. Prontamente foi realizada a substituição!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/11/2022 às 08:46
Obrigado pela avaliação, Sebastião.
Conte com a Coel para os seus projetos de automação!