Atraso na religação de energia elétrica para idoso com deficiência

Question

Estou a meses pedindo luz tenho um idoso ele é deficiente infelizmente estou tentando regularizar a meses so me dao protocolo foram la em casa disse que estava esperando a coelba fazer a liberação pra colocarem a luz porfv meu tio esta doente eu nao tenho como por advogado , nao tenho recursos imploro .