Coelba Central Administrativa LTDA.

Reclamar dessa empresa

Paratinga - BA

17/03/2026 às 21:00

ID: 243572421

**SOLICITAÇÃO DE INSTALAÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA EM POÇO ARTESIANO COMUNITÁRIO
E RECLAMAÇÃO PROGRAMA LUZ PARA TODOS**

À concessionária responsável,

Venho, por meio deste, solicitar com urgência a **instalação de energia elétrica** em um **poço artesiano comunitário**, bem como registrar uma **reclamação referente ao programa Luz para Todos**, diante da demora e inconsistência nas informações prestadas.

O poço está localizado no município de Paratinga/BA, em uma região onde a comunidade enfrenta **longos períodos sem abastecimento de água potável**, chegando a passar meses nessa situação.

Diante dessa realidade, a comunidade, por meio de programa de apoio, conseguiu a implantação de um **posto artesiano comunitário**, que atualmente:

* Abastece mais de 10 residências
* Atende diversas outras famílias da região
* Fornece água para consumo humano, higiene, banhos, animais e demais necessidades básicas

No mês de **dezembro de 2025**, estive em Bom Jesus da Lapa/BA para solicitar a instalação da energia elétrica junto à Coelba/Neoenergia. Na ocasião, fui orientado por dois atendentes que seria necessário construir uma **estrutura (casa/quarto)** no local para viabilizar a instalação.

Atendendo a essa exigência, a comunidade se reuniu, realizou investimentos próprios e construiu a estrutura solicitada, arcando com todos os custos.

Ressalto ainda que, para retirada de senha de atendimento, foi utilizado o meu **CPF n *******, por meio do qual acredito ser possível localizar todos os **atendimentos já realizados nos anos de 2025 e 2026**.

Contudo, no dia **17/03/2026**, retornei à unidade de atendimento em Bom Jesus da Lapa, por volta das **15h**, e fui atendido por duas funcionárias, sem que houvesse avanço na solicitação, mesmo após o cumprimento de todas as exigências anteriormente informadas.

Destaco que:

* Todas as despesas para construção da estrutura foram custeadas pela comunidade
* O objetivo da instalação de energia é possibilitar a instalação da **bomba de água**, essencial para o abastecimento das residências
* Atualmente, o sistema funciona com **placas solares**, porém estas **não são suficientes** para atender a demanda
* O poço foi perfurado com apoio da Codevasf, e o local possui **fácil acesso**, inclusive para a instalação da rede elétrica

Essa situação tem gerado grande **insatisfação e sofrimento à comunidade**, que já enfrenta sérias dificuldades com a falta de água.

Diante disso, solicitamos:

1. A **instalação urgente da energia elétrica** no poço artesiano comunitário
2. Esclarecimentos sobre a demora e divergência de informações no atendimento
3. Providências efetivas por parte do programa Luz para Todos

Ressaltamos que se trata de uma necessidade essencial, diretamente ligada à **saúde, dignidade e qualidade de vida** da população local.

Sem mais, aguardamos providências com a máxima urgência.

Atenciosamente,

*********
Representante da comunidade
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