Cobrança indevida e falta de aplicação da tarifa social na conta de energia da Coelba

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/01/2026 às 08:36

ID: 237357117

Não estou conseguindo resolver isso da Coelba. Há pelo menos 3 meses isso está contendo, não tenho os protocolo dos meses anteriores pois pensei que iriam resolver, também sou cadastro no cadunico e tenho direito de ter a tarifa social nesta conta ***** e o atendente que me atendeu falou que foi cadastrado com sucesso em novembro 2025 e não está. Sou uma pessoa honesta e cumpridora dos meus impostos, mais pagar estes valores de Luz alto desta forma é um absurdo, sei que gastei mais isso não condiz com meu uso de energia. E como é que alguém em sua sã consciência gasta em 16/12/25 gasta 218,75, em 16/01/2026 gasta 238,34 e agora em 18/02/26 gasta 301,99. Uma pessoa em sua sã consciência vai economizar e eu fiz isso e não baixa. Por favor gostaria que verificassem o relógio ou trocasse este relógio pois creio que ele está [Editado pelo Reclame Aqui] energia.
Contrato: *****
CPF. *****
NOME DO CLIENTE: ***** CPF: ***** ENDEREÇO: *****
Protocolo *****
Protocolo *****
Protocolo *****
Protocolo *****


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Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 00:09

Tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10