Cobrança indevida e falta de compensação de energia solar pela Coelba
Não respondida
Porto Seguro - BA
18/10/2025 às 13:22
ID: 229666777
Tenho uma mini usina solar, e tenho compensação de energia já faz 5 anos
Só que de 3 meses pra cá eu estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela Coelba , poi a três meses atrás na minha conta de energia onde tenho compensação eles fazem a leitura do relógio e faz a cobrança de todo o consumo, sendo que na geradora o saldo é o equivalente ao consumo da compensação,
Aí eu fiz a reclamação e foi me dito que era preciso eu pagar a conta pois foi lançado no sistema antes da geração, aí eu questionei se não tinha como fazer uma correção da conta , e foi me dito que não teria como
É que o saldo seria compensado no próximo mês, o que o correu
Só que nesse mês aconteceu o mesmo problema
Eu fui fiz a reclamação e depois liguei pra ouvidoria e tive que aguarda 5 dias é pra meu espanto a resposta foi a mesma do mês anterior
Agora à Coelba quer que um mês eu pague a conta sem compensação e no outro mês eles fazem a compensação
Só que do jeito que está eu irei ter muita energia sobrando na geração do qual eu não terei como usar
Esse mês foi gerado energia suficiente para que eu não tivesse conta na compensadora mas por um erro de leitura eu terei de pagar 1400,00 de energia como aconteceu no mês anterior