SUPLEMENTO VENDIDO VENCIDO HÁ 05 MESES E [Editado pelo Reclame Aqui]

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Rio de Janeiro - RJ

25/02/2023 às 10:07

ID: 159186815

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Comprei um SUPLEMENTO ALIMENTAR dia 26/10. Não fui eu quem recebeu e o produto foi guardado. Quando iniciei o uso após 02 meses verifiquei que o mesmo estava com aspecto de velho e com mal cheiro.
Procurei a validade e não encontrei. Deixei de lado, quando parei para analisar minuciosamente identifiquei que estava coberto com pilot preto! Isso mesmo o produto foi [Editado pelo Reclame Aqui]. E estava vencido há 05 MESES!
Então eles COMETEM UMA [Editado pelo Reclame Aqui] NO PRODUTO E EU QUE TINHA QUE TER VISTO ANTES??? NÃO ESTOU ENTENDENDO ESSA INVERSÃO TOTAL DE VALORES!
WEBCONTINENTAL te mandou uma nova mensagem, vem ver!

Olá, Marcello ! Tudo bem? Conforme verificado em nosso sistema, sua compra consta como entregue no dia 26/10/******* e sua solicitação foi realizada na data 02/02/*******. Desta forma, não poderemos prosseguir com o estorno do valor pago/troca, visto que sua compra foi entregue no prazo superior a 7 dias de sua solicitação. Neste caso estaremos passando os dados do parceiro para lhe auxiliar com a Assistência Técnica.******* de Seg. à Sex. das 08h às 18h ******* Qualquer dúvida, estamos à disposição! Atenciosamente: Assistente de SAC Rafaela Anciole Central de atendimento ao cliente Web Continental

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