PESSIMO ATENDIMENTO E APOIO PARA FINANCEIAMENTO IMOBILIARIO

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São Paulo - SP

20/08/2020 às 17:20

ID: 110702069

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Nunca pensei que pudesse ter um atendimento tão ruim como tive na Coelho da Fonseca para financiar meu imovel. Prometem ajudar, mas chegam até a enganar o cliente em relação a taxas imobiliarias devido a uma parceria que tem com o Bradesco. Não recomendo para ninguém. Só passei apuro, descontentamento.

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Resposta da empresa

26/08/2020 às 16:43

Prezada Sra. Juliana,
Entendemos a frustração de, em um primeiro momento, a taxa apresentada pela instituição financeira ter sido diferente daquela simulada em nossos escritórios. Tal ocorreu pela diferença entre a abertura digital de conta e abertura de conta no modelo tradicional. De todo modo, a questão foi ajustada e o contrato foi assinado com a taxa por V.Sa. pretendida, pelo que entendemos estar superada a questão, parabenizando-a pela aquisição do imóvel.