Renovação indevida - cobrança indevida

Resolvido
Brasília - DF
20/01/2025 às 16:44
ID: 207346375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Credpago vem ameaçando colocar minha eu e minha no SPC/SERASA por uma dívida que não existe. Já fiz o cancelamento do meu contrato com a imobiliária COELHO no DF. O contrato de que me refiro é o CONTRATO N 1508867.
No dia 11/12/*******, um mês antes do contrato terminar, eu enviei um e-mail que acharão em anexo à imobiliária Administrativo Coelho Imóveis informando que não queria mais ficar no apartamento em que estava. Ligamos para a LOFT no mesmo dia, 11/12 e eles nos informaram que NÃO FAZEM cancelamentos, só com a imobiliária. Com essa informação, repassei o que me foi dito para a imobiliária e fiz questão de frisar que não queria mais o contrato e que já poderiam anunciar o apartamento e informar ao CREDPAGO / LOFT.
Para a minha surpresa, do dia 12 de janeiro em diante, 8 dias antes do término do meu contrato com a Coelho Imóveis, emitiram boletos no nome da minha esposa, mandaram e-mail cobrando e nos AMEAÇANDO com SPC e SERASA.
Bom, não há contrato. O que foi pago foi referente a *******. Em *******, não devo nem vou dever nada ao CREDPAGO. Não houve renovação de contrato e não haverá renovação de contrato. O que venho pedir com calma e paciência é: Não emita boletos no nome da minha esposa, não nos cobre e cancelem esse contrato ue vocês continuam dizendo que ainda temos sem termos. Caso contrário, entrarei com um processo contra vocês por cobranças indevidas e danos morais.
RESOLVAM-SE COM A IMOBILIÁRIA. Eu não tenho NADA a resolver com vocês.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2025 às 10:18
Sr. Julio, reclamação deve ser contra a empresa Coelho Administração de Imóveis e não contra Coelho da Fonseca Empreendimentos Imobiliários Ltda.
Aproveito para informar que somente hoje tivemos conhecimento da reclamação.
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 11:57
6 meses para resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2