Remarcação hotel líder Palace

Não respondida
Contagem - MG
05/09/2021 às 22:25
ID: 129189209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 5 diárias para https://******* em Foz do Iguaçu, onde na prevista data para viagem a cidade entrou em lockdown. De primeiro contato com a decolar para uma remarcação onde me passaram para esperar 72h que entrariam em contato. Tentei contato mas não consegui mais. Lamentável, nem por email, nem por telefone. Tentei pelo Procon mas não obtive resposta da decolar não compareceu. Não quero reembolso pois o mesmo não pagariam as mesmas diárias. Preciso de uma remarcação no hotel Lider Palace para dia 08/02/******* a 14/02/*******. Ou o reembolso do valor reajustado que pague essas diárias no mesmo. Pois liguei para o hotel a decolar não passou o valor na época. Eu paguei para decolar. Aguardo solução.