Descaso com o cliente e atraso na obra garantido

"Prezado Leandro Ugita Shimoda;

Lamentamos profundamente a experiência extremamente negativa e o transtorno que causamos. Reconhecemos a falha grave na coordenação entre as equipes de gesso e elétrica, bem como o atraso inaceitável no cronograma, que se estendeu por mais de um mês, como conversamos via telefone, o seu Pedreiro estava com pressa de ir embora e falou para nosso eletrista que fecharia o furinho da passagem de fio no gesso e colocaria a luminaria da lavanderia; por esse motivo não foi colocado e nem seu pedeiro colocou conforne acordo com o nosso profissional.
Agradeço a portortunidade ter feito o trabalho e ter retornado para fazer a instalação da luminaria conforne o contrato.
Nosso profissional foi orientações a não aceitar orientacoes de terceiro pois tb nos gerou transtorno poque tivemos que colocar novamente na escala de serviços respeitando as agendas dos demais cliente.

Se fosse só o problema do furo da lavandeira estava ótimo! rsrs O atraso de um mês se deu pela instalação da iluminação do apartamento todo! O eletricista só aparecia uma vez a cada 10 ou 15 dias para fazer uma parte do serviço, então tenho certeza absoluta que esse pequeno desentendimento entre ele e meu pedreiro não seriam justificativa para tamanho atraso. Mas, como falamos por telefone, espero que vocês revisem a maneira como fazem gestão da agenda de seus colaboradores para que não venham a prejudicar mais nenhum cliente futuramente. Mas, EU, especificamente não volto a fazer negócio e não recomendo a ninguém que eu conheça.