Coelho Imoveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2015 às 11:34

ID: 12109175

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Tenho um contrato de locação com esta imobiliária, e pela segunda vez me sinto desrespeitada e insatisfeita.



Os inquilinos atrasam o aluguel e a imobiliária não tem a capacidade de cumprir as datas e resolver estas questões, sendo necessária a MINHA COBRANÇA de pagamento ( ou respostas a respeito via imobiliária), e o pior, quando mandava email solicitando a esta imobiliária ela repassava parte deste ao inquilino (até eu proibir por escrito o envio, me questiono a ética desta empresa)



Em janeiro solicitei orientações de encerramento de contrato, SEM RESPOSTA.



Em 04/02 Após atraso do aluguel do mês (15/01) aguardei qualquer noticias da imobiliária, então como saberia que não viria espontaneamente enviei solicitando um parecer e já COMUNIQUEI QUE DESTA VEZ NÃO FARIA ACORDOS (de redução de multa, juros, parcelamento de dívida, pois se tornou rotina deste contrato), SEM RESPOSTA.



Em 09/02 novo email de cobrança à Coelho, pois não se deram ao trabalho de me respondem. No dia seguinte (10/02) me mandam um email, questionando se eu aceitava um acordo (acho que não sabem ler, pois já havia dito que NÃO no email anterior), me solicitam o não reajuste anual, devido a problemas pessoais dos inquilinos.

Em 11/02/15 comuniquei novamente (via telefone e email) que não faria nenhum acordo e caso atrasasse o segundo aluguel consecutivo a IMOBILIÁRIA deveria entrar com o processo de despejo (conforme CONTRATO), solicitei resposta desta imobiliária e imaginem... SEM RESPOSTA



Em 23/02 (com o segundo aluguel em atraso) ainda sem resposta mandei novo email a imobiliária, SEM RESPOSTA.

Mando email hoje sobre minha insatisfação com imobiliária e telefono várias vezes (ramal ocupado, blablabla), após me recusar a desligar sem ser atendida a funcionária (reponsável por estes emails, que sempre me manda "as solicitações dos inquilinos") refere não poder fazer nada pois o gerente pode me dar estas respostas e ele não se encontra, tento argumentar que já se passaram quase dois meses aguardando esta resposta e ela resolve o problema deixando "mais um recado em cima da mesa dele" (sic) e ainda conclui que "está fazendo o seu melhor" (sic).



Resumindo, contratei para não ter dores de cabeça com o aluguel, mas durante todo período tive que ficar respondendo emails, fazendo acordos, cobrando resposta e cheguei