Cobrança de serviço mal executado e falta de retorno após solicitação de reembolso
Não respondida
Porto Alegre - RS
05/06/2026 às 12:19
ID: 250592655
Ola, pedi para arrumarem uma porta de metal minha que a fechadura havia quebrado.
Levaram 1 semana para aparecer (enquanto isso eu nao podia abrir a porta de casa) e quando foram arrumaram da maneira mais [Editado pelo Reclame Aqui].
Ficou dura emperrando e o rapaz falou que era normal pq o fechadura era nova. com certeza!!
Paguei R$750,00 reais pelo conserto.
Deu 2 dias a porta nao fechava mais, tive q deixar a casa aberta pq nem fechar fechada, oq dira trancar
Pedi urgencia para consertarem que alem de nao poder fechar a casa eu viajaria no dia seguinte
Os queridos nao podiam ir, resolvi arrumar por conta propria e nunca havia aberto uma fechadura na vida. O miolo estava solto, estavam faltando parafusos e os que tinha estavam todos frouxos, estava toda desalinhada e emperrando.
Levei 1:30h e arrumei sozinha
Agora quero meu dinheiro de volta pq nao houve conserto nenhum e ninguem me retorna!!
Nao tenho fotos, mas tenho todos os videos que inclusive ja mandei para a empresa.