Coelho Metal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/10/2018 às 21:10

ID: 39135117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Encomendei com a empresa Coelho Metal, com sede em São Paulo Capital, na rua Antonio França, ******* CEP **************, CNPJ 57.*******.*******/*******88, telefone*******, uma janela acústica de caixilho alumínio para banheiro, modelo Caixilho Maxim-ar, através do pedido n. *******.
O valor da janela foi totalmente pago, a instalação ocorreu no começo de agosto de *******, porém a janela veio da empresa CoelhoMetal com vários problemas:
Vidro acústico duplo diferente do modelo encomendado.
Vidro acústico veio trincado
Fecho frontal de cor diferente do caixilho da janela, fecho veio cinza e a janela (encomendada) na cor branca
Janela encomendada era acústica, porém por falta de regulagem não impede a passagem do som, não fecha direito, inclusive vaza agua quando chove.
Não vieram os acabamentos internos da janela (vistas).
No dia da instalação todos os problemas foram identificados e relatados para o técnico que veio instalar, e este técnico informou que deveríamos entrar em contado com a empresa solicitando as alterações.
Passados mais de 02 meses (60 dias) tenho ligado semanalmente para a empresa e até hoje não tive uma solução. Solicitei que viessem pelo menos colocar as vistas e fazer a regulagem da janela para bloquear o som e não vazar quando chove, porém ele disseram que somente voltariam se fosse
para realizar todas as alterações, de uma vez só.