Cobrança indevida por não retirada de modem após rescisão contratual

Não respondida
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08/07/2025 às 16:07
ID: 221586455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro de 2024 rescindi o contrato com a empresa Coelho tecnologia, que me fornecia internet na cidade de Porto Trombetas - PA, pois estava naquela ocasião me mudando de lá para outro estado. Conforme cláusula contratual, no dia 14/02, informei à companhia que o modem poderia ser retirado da residência no dia 05/03, pois estava com programação de concluir a mudança no dia 07/03. A empresa nesse período não apareceu para realizar a retirada do equipamento e, como a residência era de propriedade da Mineração Rio do Norte e, já tendo outro morador aguardando a minha saida para ocupa-la, nenhum item poderia ter ficado. Assim, desocupei o imovel, me mudei de estado e hoje, 08/07/2025, mais de um ano depois, fui surpreendida com a cobrança através de um boleto no valor de R$720,00 com a justificativa pela Coelho da não entrega do equipamento. Aguardo o pronto cancelamento da cobrança posto que eu não dei causa ao não recebimento do equipamento que foi cedido em comodato pelo fornecedor, que não apareceu na data marcada para a retirada, mesmo com a tolerância de 2 dias. Contrato numero *****.