Velocidade que não chega

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
31/03/2022 às 05:20
ID: 141007625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia!
Desde janeiro quando foi contratado a internet da Coelho Técnologia, que não chega as 200mbs que foi assinado em contrato, depois de muita insatisfação, resolvi ligar e veio a presença do téncico e por orientação do senhor Mateus que instruiu o técnico em visista em minha residencia. Que meus aparelhos não era compativel com a tecnologia 5G, que meu notebook pode está com a antena gasta, ou sugeriu até mesmo que o aparelho está um pouco atrasado por não acompanhar a "alta técnologia" ressalto que para chegar a velocidade contratada não preciso ter um aparelho de alto padrão em tecnologia. A velocidade tem que chegar sim, pois foio assinado em contrato, mas a empresa não segue a lei da banda larga.
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Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 16:19
Muito ruim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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