Ônibus lotados e com intervalos estendidos na linha expresso 4110, 4545, 2545

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

15/07/2026 às 08:26

ID: 253951273

Resolveram mudar os horários por conta das férias escolares
Porém estudante não pega esse ônibus
Linha expresso 4110, 4545, 2545 com a passagem caríssima, intervalo imenso e ônibus além de precário lotados

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 11:09

Olá, Raquel. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Coesa Transportes Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Réplica da empresa

23/07/2026 às 09:52

Olá, Raquel. Bom dia!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Coesa Transportes Ltda:

"Prezado,
Boa tarde.
A sua reclamação foi encaminhada para o setor de planejamento.
Atenciosamente,
SAC-COESA TRANSPORTES LTDA."


Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 10:59

A precariedade continua