COF - Centro Otorrinolaringológico de Florianópolis

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Petrópolis - RJ

23/12/2024 às 10:33

ID: 205442049

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Eu procurei o médico, o qual atrasou mais de 1 hora para me atender. Eu já tinha dito na recepção que tinha hora marcada e nada foi feito. O médico se desculpou ok mas eu fui para a consulta atrasada e depois marquei o retorno pelo plano, Unimed.

Fui ligar no dia da consulta (7 horas antes) pois tinha visto no dia que tinha recebido uma mensagem que o médico tinha cancelado a consulta. O remédio que ele passou não funcionou e estou com uma dor absurda. Eles alegaram que tentaram contato e não obtiveram resposta. Eu não recebi nenhuma ligação e nem mensagem para remarcar a consulta. Acho um absurdo eles deixarem o paciente a mercê , sem resolucao, apenas oferecendo consulta particular sendo que eu marquei pelo plano. Fiquei super insatisfeita e o pior, estou ainda com muita dor no ouvido, prejudicando meu bem estar.