Cobrança indevida de peças após defeito em amortecedor na garantia

Reclamação não respondida

Não respondida

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Piracicaba - SP

22/02/2026 às 09:52

ID: 241332189

ola , venho por esta fazer uma reclamção sobre os amortecedores , pois trocamos os dois amortecedores dianteiros da fiat doblo no ano 2025 no dia 19 de julho , sendo que tambem foi trocado o kit de cochins do amortecedores batentes etc. , e dizendo que garantia dos cochins e batentes sao de 4 meses , mas comecou um barulho e lavamos o carro ontem sabado dia 21 / 02 2026 e constataram que o amortecedor estava com defeito e a garantia cobria , mas eles cobraram os batentes e cochins 1.227,98 reais de paças , pois por defeito dos amortecedores causaram a quebra das peças novas , duvida é : porque tive que pagar novamente se quem causou foi o amortecedor ? aguardo respostas desde ja agradeço
att robson

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