Amortecedor Cofap com defeito e recusa de garantia pela Mercadocar
Não respondida
São Paulo - SP
05/12/2025 às 14:03
ID: 233745715
COMPREI DOIS AMORTECEDORES DIANTEIROS DA MARCA [COFAF] NA DATA 15/05/25, PARA MEU VEICULO.
APÓS SE PASSAREM 5 MESES AMORTECEDOR LADO DIREITO DEU DEFEITO DE FOLGA NA ASTE, LEVEI ATÉ A MERCADOCAR,[ LOJA STO AMARO] PRA FAZER A TROCA DENTRO GARANTIA COM A NOTAS FISCAIS, PRA MINHA SURPRESA FIQUEI SABENDO QUE NÃO TROCARIAM A PEÇA POR EU NÃO TER O PAPEL DE GARANTIA , SENDO QUE NÃO ME DERAM ESTE PAPEL E NEM EXPLICARAM SOBRE .
PRA MIM SERIA APENAS A NOTA FISCAL PARA QUALQUER TIPO DE PROBLEMA SE TIVESSE.
FUNCIONÁRIO DO MERCADOCAR FALOU QUE TERIA QUE ENTRAR EM CONTATO COM A COFAF ME PASSOU UM TELEFONE QUE FOI QUASE IMPOSSIVEL FALAR .
ENFIM CONSEGUI LIGAR LÁ O REPRESENTANTE DA COFAF FALOU SIMPLESMENTE QUE A GARANTIA É DA MERCADOCAR, RESUMINDO UM JOGA PARA OUTRO , ACABEI TENDO QUE COMPRAR OUTRO AMORTECEDOR , SUPER INDIGNADO COM A MERCADOCAR E A COFAF .
A GENTE JÁ VAI EM UMA LOJA COM NOME MERCADOCAR E COMPRA UM PRODUTO DE MARCA BOA JÁ PARA NÃO TER PROBLEMA.
ENFIM NÃO COMPRO MAIS NA MERCADOCAR E NEM AMORTECEDOR COFAF QUE NÃO DUROU NEM 5 MESES NÃO FOI BARATO NAÕ R$450.00 CADA UM.
DEIXO A MINHA INDIGNAÇÃO.