Amortecedores Cofap com vazamento de óleo e dificuldade de contato com a empresa para troca

Não resolvido
Americana - SP
08/06/2026 às 22:22
ID: 250857253
Comprei um par de amortecedores Cofap dianteiro a 01 ano atrás..pro meu carro um ***** ,percebi um barulho seco e forte na frente do carro . Levei o carro no mecânico e ele me disse que está vazando óleo dos amortecedores, tentei por diversas vezes entrar em contato com a Cofap Marelli , consegui falar com o Sr. *****, protocolo de atendimento número ***** , e ele disse que iria verificar minha situação, pois uso muito o carro pra trabalhar e minha esposa é PCD, inclusive o carro é PCD..o mecânico disse que corro risco com esses amortecedores pegando estrada direto .
Depois desse contato não consigo mais falar com essa empresa, relato minha indignação, eles disseram que era pra mim pegar o certificado de garantia mas não veio o certificado de garantia com o produto, somente a nota fiscal que tenho .. peço que entrem em contato com urgência para a troca , pois segurança é prioridade, relato um descaso com essa empresa.. para o consumidor já tentei diversas vezes mais ninguém me atende
Fico no aguardo com a máxima de urgência
***** ***** whatsapp
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 18:02
Péssima o retorno da empresa.... nunca mais compro amortecedores Cofap
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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