Amortecedores Confap em Garantia com Defeito e Atendimento Insatisfatório

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bauru - SP

19/05/2026 às 21:48

ID: 249135635

fiz uma compra de 2 amortecedores dianteiros da empresa Confap compra no mercado livre está na garantia ainda porém os mesmos perdeu a sua eficiência o carro está muito bobo na pista o condutor não consegui ter mas a direção do carro o carro bate muito nos buracos até lombadas se vc não passar bem lentamente o carro bate com tudo isso entrei e contato com e mercado livre não tem como resolver a situação porque a garantia de um ano e da empresa fabricante no caso a Confap ok entrei em contato com a empresa uma pessoa mal preparada para o atendimento começou fazer perguntas falando mal da montagem dos amortecedores com isso foi solicitado vários documentos nota fiscal foto meus dados não resolveu nada agora fica a pergunta a empresa Confap e uma empresa que respeitar seus clientes ou a empresa e boa mas a pessoa que estava tratando do meus caso não está preparada para trabalhar em uma empresa multifuncional eu tô envergonhado ***** anos de experiência na área de metal mecânica foi minha vida toda convivendo com a marca Confap já vesti camisa da empresa Confap trabalhando em retifica de motores agora vem a decepção vou fazer uma ocorrência policial caso aconteça um acidente com o carro por motivo de segurança relacionado com a suspensão vou revindicar na justiça se eu morre tenho que fazer isso quando poder vou fazer uma recarga de nitrogênio todos os gastos retirada dos amortecedores balanceamento alinhamento devo cobra da empresa Confap na justiça. tenho uma semana só de troca de email

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 13:12

não compro mas nada da marca Confap a empresa tem assistência técnica mas não funciona parece que a empresa está mas preocupada em vender cadê o respeito com seus milhões de clientes no mundo tudo pra mim perdeu o respeito Aparti de hoje e como se a marca sumiu do mercado nuca mas vergonha descaso isso não e procedimento de uma empresa idônea.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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