Cofap Magnet Marelli

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/06/2026 às 15:59

ID: 252447689

Fiz a compra de Amortecedores da marca cofap na loja nova pecas, instalei dentro do prazo de garantia apresentou ruído levei o carro a loja para verificação, mandaram retirar os Amortecedores que iria para análise, liguei para o sac onde um sr muito simpático Solidonio, me indicou o Sr Henrique responsável pela região, f8z a retida levei até a loja o gerente verificou na mão o barulho, rangido e em seguinda o Sr Henrique , que encaminhou para fábrica para teste, enviamos notas fiscais, garantia, e relato do rangido, a resposta do laudo disse que amortecedor esta amortecendo. Eu não reclamei do funcionamento e sim do barulho que foi constatado volto a repetir pelo gerente da loja e pelo representante da cofap, que tentou intervir dizendo sobre o barulho e não funcionamento dos mesmo, resumo perdi os Amortecedores e a mão de obra do mecânico estou anexando a minha reclamação a cofap a qual reclamo de barulho e eles respondem sobre perda da acao que nao e o objeto da reclamacao e o laudo que a cofap diz que ação está perfeita