Defeito em kit de amortecedores comprado na loja oficial da Cofap
Não respondida
Cotia - SP
17/08/2026 às 06:14
ID: 256620017
Boa noite! Fiz a compra de um kit de amortecedores, coxins, rolamentos, batentes e coifas para meu carro na loja oficial da Cofap através da plataforma do Mercado Livre em 18 de maio de 2026. Na semana seguinte fiz a instalação na oficina de minha confiança, rodei uns 30 dias e o lado direito começou a fazer um rangido, levei novamente na oficina, tentaram solucionar o barulho com mangueira anti ruídos para molas, mas sem sucesso. Para resolver meu problema, comprei outro kit do amortecedor (coxin, rolamento, batente e coifa), de outra marca, fizeram a substituição e resolveu meu problema. Paguei mais quase R$ 1000 reais por isso. Acontece que agora do lado esquerdo começou a fazer o mesmo barulho e foi diagnosticado que deverei fazer outra substituição do kit amortecedor. Sou cliente há tempo da empresa, sei da sua idoneidade e respeito com seus clientes. Preciso de ajuda para solucionar meu problema. Poderiam me ajudar?