Pedido com rastreio sem atualizações e entrega em atraso

Resolvido
Gramado - RS
29/05/2026 às 12:35
ID: 250036885
O rastreio do pedido não possui atualizações desde 26/05/2026 quando entrou em rota, a entrega está em atraso e ainda não recebi!!
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 20:41
Olá, Elgita!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Sabemos que essa não foi a experiência que você esperava e muito menos a que queremos oferecer.
Em consulta ao rastreio, verificamos que o seu pedido entrou em rota de entrega em 30/05/2026 e a entrega foi concluída na mesma data.
Esperamos que o produto tenha atingido as suas expectativas. Caso precisar de qualquer auxílio, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela paciência e pela confiança.
Desejamos uma excelente semana!
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 15:47
Recebi ao final do dia 30/05, muito bem embalado. O atendimento foi bom, interessados em resolver o problema da melhor forma possível.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10